Q.ショップに問い合わせをしましたが返信がありません。

A.お問い合せありがとうございます。携帯や一部のアドレス宛てのメールがエラーになってしまい、nutsからのメールをお届けできない場合がございます。お問い合せを頂いてから24時間以内に返信させて頂いておりますので、「メールが届かない…」というお客さまは【お問い合せ】から再度ご連絡下さい。また、atelier.nuts.xyz@gmail.comからのメールを受信できるようメールの設定をお願いします。

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Q.お手入れ方法を教えてください。

A.生地が汚れた時は、衣料用洗剤を含ませた布で軽くたたき、その後濡れた布で洗剤を落としてから乾かして下さい。折りたたみジワが気になる場合は、直接アイロンをかけてい頂いても大丈夫です。

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Q.ＵＶ加工はしてありますか？

A.厚めの生地の日傘は表面にＵＶ処理を行い、薄めの生地の日傘は表面にＵＶ処理を行った上で裏地を張り生地を二重にしています。処理はしておりますが効果は永年ではありませんので、年に一度程度ご使用の前に市販の布用ＵＶスプレーをお使い頂く方がより安心です。

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Q.保存方法はどうすればいいですか？

A.シーズンオフは、日傘のベルトを留めずに、吊るすタイプの防虫剤と一緒にクローゼットetcにお掛け下さい。風通しや天日干し等、カビ対策もお忘れなく。

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Q.修理はしてもらえますか？

A.はい、お修理も承っております。不注意や事故で手元（ハンドル）や骨が折れてしまった…。布地が破れてしまった…。年齢が上がったのでもう少し落ち着いた布に張り替えたい…。などの場合もご相談下さい。お見積りの上、対応いたします。長く楽しくお使い頂きたいので、なんでも気軽にご相談下さいませ。